鑽全董座賴明達:無為而治 重視品質
台灣藍海專題 鑽全的故事(下)

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【大紀元8月31日報導】(中央社記者盧宏奇台北三十一日電)不同於一
般黑手出身的小中企業老闆,鑽全實業董事長賴明達曾任職司法界長達
25年,投入製造業算是半路出家。浸淫佛理多年,同時融合儒家與道教
思想,對於公司經營重視採取「無為而治」、「順道而行」,除重視生
產品質,不胡亂投資外,並對下屬充分授權。

由賴明達及其妹婿陳宏飛在民國72年合資成立的鑽全,是以氣動及電動
工具的進出口貿易起家,主要替賴氏家族另行成立的氣動釘槍製造廠鑽
順等公司銷售產品到歐美地區,當初是相當陽春的貿易商及加工廠,業
績表現平平。 

鑽順剛開始主要鎖定歐洲市場,為符合當地的高標準要求,不惜從日本
進口比國產價格貴上一倍的 CNC工作母機,在同業當中算是大手筆,不
過,由於精準度更高,品質獲得國外客戶青睞,很快就成為台灣業界龍
頭,在規模逐漸擴大後,鑽全與鑽順等相關企業在民國81年進行合併,
成為兼具製造、加工生產及外銷氣動工具的公司。

氣動釘槍主要用於木造房屋的建築及修繕,全球最大銷售市場在美洲地
區,市場佔有率將近一半;鑽全成功打進歐洲市場後,開始引起美國釘
槍及通路業者注意,陸續為SOTO、CAMPBELL HAUSFELD、
COLOVOS等公司代工生產,並進而打入北美大型家庭五金連鎖店 
SEARS的銷售通路,讓鑽全在氣動釘槍界的能見度大為提升。 

鑽全營運最大轉捩點,來自目前最大客戶美國Porter Cable的下單採購,
為跨足氣動工具領域,Porter Cable在84年到台灣尋找合作對象,當時
剛通過台灣商品檢驗局ISO 9001、英國BSI BE EN ISO 9001與CNS 
12681等認證,並獲SEARS頒予「PARTNERS INPROGRESS」榮譽的
鑽全,在多家廠商當中雀屏中選,成為Porter Cable氣動釘槍的全球唯一
代工廠。

本身擁有專業與家庭五金建材連鎖店,並在美國擁有6000多家特約五金
經銷商的Porter Cable,由於品牌形象良好,售後服務周到,加上鑽全的
製造品質做後盾,進入氣動釘槍市場第2年,立即搶下近2成的市場佔有
率,到了第3年更奪得冠軍寶座。 

「魚幫水,水幫魚」的結果,讓鑽全的業績快速起飛,85、86年連續兩
年都賺了約一個資本額,而目前連Stanley-Bostitch、Senco 等北美前幾
大品牌也已成為鑽全客戶,可以說在美國賣出的 3支氣動釘槍當中,就
有 1支由鑽全代工製造。

鑽全由最初默默無名,到目前已發展成為全球最大氣動釘槍製造廠,賴
明達與弟弟賴明興合作無間,分工明確,被視為是台灣中小企業當中兄
弟檔攜手經營的成功典範之一,由賴明達的經營理念「誠實負責,穩健
創新」即可得知,「穩、賺、大、名」就是帶領鑽全一路走來,始終能
夠穩健成長的企業經營邏輯。

賴氏兄弟個性相當低調,很少與台灣同業應酬與打交道,也不打高爾夫
球,一個具體實例是,某年證期會為了選舉拉票造勢,邀請上市櫃公司
負責人到台北圓山飯店喝春酒,賴明達當天開了太太的雙門標緻 206上
台北,與停車場內滿佈的黑頭轎車相比,他不覺得有何差別,「反正小
車好開好停就行」。

浸淫佛理多年的賴明達、賴明興兄弟,深信健康身體是一切的根本,不
但不沾菸酒,每天早上 5點半定時起床做養生操,中飯過後則會靜坐一
下,到了晚上10點以後,就把手機關掉,家裡電話也很少接。 

畢業於師範學院的賴明達,87年接下鑽全董事長職務,由純投資者角
色,轉為實際經營者以前,他曾經在司法界服務長達25年,退休時的職
位是台中地方法院庭長,對於為何選擇中年轉業,賴明達有自己獨特的
想法,「20至40歲為『利生』;40至60歲為『養生』;60歲以後為『無
生』」,由此不難體會出他對自我及事業經營的理念。

賴明達認為,自己早就過了汲汲追求名利的年紀,由司法界進入產業界
主要是對自我本分的認知,他說,雖然現在擔任鑽全的負責人,但實際
業務仍充分授權給下屬去做,遵循道家的「無為而治」哲學。

8/31/2006 7:45:28 PM

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